Die Mitarbeiter/innen des Hauses sind überwiegend pädagogisch qualifiziert, zu jedem Team gehört mindestens eine Pflegefachkraft. Die Aufgaben der Mitarbeiter/innen liegen neben den im täglichen Leben notwendigen Betreuungs- und Motivationshilfen in konkreten Förderangeboten und in der Ausgestaltung sozialer Beziehungen.

Mit jeder Bewohnerin / jedem Bewohner zusammen wird eine Begleitplanung entwickelt, in der auf ihre individuellen Ziele und Wünsche eingegangen wird. Die Heterogenität der Wohngruppen verlangt von den Mitarbeiter/innen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Flexibilität.